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港澳網購商城上所有顯示的價格均為港幣 (HKD/HK$)。

全美盡力確保網購商城上公佈的產品價格和資訊都是最正確及最新的。我們保留在不事先通知的情況下，更改產品價格及資訊的權利。

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當您從我們的網購商城上購買產品時，我們可能會向您收取必要的運費。該筆運費是根據您訂購的產品總重量、運送目的地地區和所選的運輸方式計算，而該計算方式的重量參數，可以是產品實際重量或產品體積 (若體積較大於重量)，兩者以較高者為準。除非另有說明，否則您將承擔所有適用的運輸費用。

單筆訂單凡購滿 HKD2,000 及以上，即享免運費優惠。

某些地區對於貨物的進口設有每日總額限制，為遵守這些地區的規定，我們可能拆分量大訂單並分別裝運。由於運費是按照最新收費率計算而不定時會有所變動，故此，我們無法提前告知您實際收費，感謝您的理解。因每個地區法規和監管方式不同，全美與其航運合作商可能無法向各個地區都提供貨運配送服務。

視情況而定，我們會預計並且通知您，貨物送達指定目的地所需時間。儘管我們會盡量安排，但不能保證您的貨物會準時送達，畢竟到貨時間因運送目的地地區的清關情況而異。

所有通過港澳網購商城下達的訂單，通常於 3 至 5 個工作日之內完成交付。若出現貨物延誤配達，我們將通過電子郵件通知您。假設訂單於前述規定期限內仍未成功交付，請您務必通知我們。若發現包裹少件，您須於收到包裹後 7 天內通知我們，以便作相應的補發安排。

全美致力於委託專業可靠的航運商，為您運送您在我們的網購商城訂購的產品。然而，由於產品運送過程中存在遺失或被沒收的風險，我們並不能保證產品最終安全準確送達。在我們發出您的貨物後，您將承擔運輸過程中的風險。

所有銷售及新會員註冊的截算時間將定於每個月的最後一日，新加坡時間 (GMT+8) 2359 時，12 月 (即財務結算月份) 除外 。

所有獎勵及促銷制度都將嚴格遵循新加坡時間 (GMT+8)。

當您在我們的網購商城購買產品時，在收到商品後發現貨物不符或存在瑕疵，您可以退回產品並向我們提出換貨請求。若您因為任何理由對我們的貨品不滿意，您也可以退貨並要求退款。

您必須在收到商品之日起 7 天內完成退貨請求。商品必須保有原有包裝並連同發票退還，退回的非瑕疵商品必須處於完好無損的可銷售狀態。

針對貨物不符及瑕疵品的退貨請求，其運輸安排及費用將由全美負責及承擔；至於其它退貨請求，其運輸安排及費用將完全由您自行承擔。

我們將針對任何在以上規定期限內作出的退款請求收取手續費，其中可能包含管理費 HKD$500 或按退回商品價格計費 10％ (以較高者為準)，以及實際運輸費用，這筆費用將直接從退款金額 (發票總額) 中扣除。

退款手續可能需時 4 個星期。

對於任何退款，全美世界保留取消、撤回獎金和/或降階的權利，此舉受影響對象不限於買家和/或其上線。

凡通過我們的網購商城購買產品的合格會員，即可享有津貼、獎勵、回扣、分紅和/或優惠 (以下簡稱 ”獎金”)。全美將以您實際過賬購買產品的當月份，作為依據計算獎金，而您的獎金將於隔月發放。 獎金截算日期為每個月的最後一天，時間以總部網站服務器的新加坡時間 (GMT+8) 為準。

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